May 24, 2023
Это чудо!
Что можно сделать (это уже работает) на базе конструктора чат-ботов Salebot:
- Связка с обучающими платформами (GetCourse, Bizon)
- Интеграция с CRM-системами (Битрикс24, АМО CRM)
- Реализация классических воронок продаж в мессенджерах: выдача лид-магнита, прогрев, продажа трип-ваера, прогрев, продажа основного продукта, продажа OTA (ТГ, ВК, ИГ)
- Сегментированные рассылки, включая автоматические (ТГ, ВК, Авито)
- Связка по API с системами бронирования жилья: проверка свободных мест, цены, приём оплат.
- "Карусели" (картинка+текст, кнопка действия) в сообщениях ИГ, ВК, ТГ. Можно реализовывать галереи, магазины с корзиной товаров.
- Организация реферальных программ (уровни от 1 до 3)
- Чат-менеджер: общение между менеджером и клиентом в разных каналах. Например, бот работает в Авито, там клиент пишет в диалог, а бот распределяет диалоги по специализации менеджеров. Менеджер переписывается с клиентов из ТГ, не заходя в Авито - не нужно давать доступ к Авито для менеджера и подвергать аккаунт риску.
- Организация закрытых сообществ с автоматическим контролем и приёмом оплат
- Тестирование, оценка результатов
- Организация курса с автоматизацией проверки ДЗ (либо в автомате, либо с куратором)
- Автоматизация активностей в комментариях и чатах - сдача домашек в комментах, начисление бонусных баллов с их последующим учетом как скидки на платные продукты. Партнерки.
- Генерация персонализированных картинок и отправка их в личные сообщения
- Геймификация: игры, конкурсы, викторины в диалогах и комментариях (полезно для увеличения охватов в ВК и ИГ) с генерацией персонализированных "ачивок" для увеличения виральности
- "Обогащение" персональных данных (ФИО, пол): Olga Petrova становится Ольга Петрова
- Запуск голосовых ботов из внешних сервисов (например, zvonok.com)
- Отправка email-сообщений из внешних сервисов типа Sendpulse
- Боты-контролёры для чатов (отслеживание матов, начисление баллов за активность)
- Автоматизация таких рассылок как поздравление с Днём рождения и увод в цепочку со спецпредложением имениннику
- Техподдержка первой линии: интеллектуальный анализ вопросов клиента и качественный подбор направлений цепочки с применением ИИ. Включая эмоциональный окрас сообщений.
Функционал ботов существенно расширяется за счёт интеграции платформы с СУБД MySQL и серверными скриптами Python.
Как внедрение чат-ботов и CRM-систем помогает повышать эффективность бизнеса
May 24, 2023, 12:25
0 reactions
0 views